Foire Aux Questions — Support & Fonctionnalités

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FAQ

Des Questions ? Réponses d'experts

Retrouvez toutes les réponses à vos questions concernant la mise en place technique, la gestion quotidienne et les fonctionnalités incluses dans votre espace de travail.

Dès la validation de votre commande, notre équipe technique prend contact avec vous afin de configurer votre instance. Nous personnalisons l'interface selon vos besoins spécifiques. Comptez en moyenne entre quelques jours et une semaine maximum pour la livraison de vos accès complets.
Tout à fait. Si vous possédez déjà un site web ou un domaine enregistré (ex: votrenom.fr), nous pouvons configurer Navarezan sur un sous-domaine dédié de votre choix, comme par exemple cours.votrenom.fr ou espace.votrenom.fr, afin de préserver votre identité de marque.
Aucun problème ni surcoût. Si vous ne possédez pas de domaine, nous vous attribuons immédiatement une adresse web sécurisée et personnalisée sous la forme votrenom.navarezan.fr. Vous pourrez la partager directement à vos élèves et sur vos supports de communication.
Oui, la plateforme est pensée pour cela. Navarezan n'est pas un système de visioconférence ou de cours préenregistrés de type MOOC, mais un outil d'accompagnement logistique et de suivi pédagogique. Il convient parfaitement aux cours de musique dispensés à domicile, en studio privé ou en école physique, tout en s'adaptant si vous faites de la visio ponctuelle.
Absolument aucun. La philosophie de Navarezan repose sur la flexibilité. Vous pouvez résilier votre accès à la plateforme à tout moment, de manière autonome et sans aucun frais caché ni préavis obligatoire. Vous restez totalement maître de vos données d'enseignement.
Lorsque vous ajoutez un élève, le logiciel génère un portail sécurisé propre à cet utilisateur. L'élève (ou ses parents s'il est mineur) s'y connecte pour consulter l'historique des morceaux étudiés, télécharger les fichiers PDF ou audios transmis, et suivre les objectifs de travail donnés pour la semaine suivante.
Non, la plateforme applique une politique d'utilisation illimitée. Que vous ayez une structure légère avec 5 élèves réguliers ou que vous gériez une activité intensive de plus de 80 élèves par semaine, l'interface reste tout aussi rapide, réactive et structurée pour centraliser votre gestion de manière fluide.
Oui, l'écosystème cloud intégré vous permet d'importer vos fichiers PDF, vos fichiers tablatures (Guitar Pro), vos pistes audios de playback (MP3, WAV), vos configurations MIDI et vos projets MuseScore. Vous pouvez structurer l'ensemble grâce à un système intelligent de filtres, catégories et tags personnalisables.
La démarche prend moins de 30 secondes. Depuis votre tableau de bord professeur, il vous suffit de renseigner le nom, le prénom et l'adresse email de votre élève. Le système se charge automatiquement de lui envoyer une invitation par courriel contenant ses identifiants de connexion personnalisés.
C'est l'une de nos plus grandes forces ! Notre équipe technique travaille en étroite collaboration avec notre communauté d'enseignants. Si un module vous semble perfectible ou qu'une fonctionnalité clé manque à votre organisation quotidienne, nous analysons votre retour pour concevoir des mises à jour régulières adaptées au terrain.
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Pour toutes questions / demande d'une démo, contactez-nous ! 🙂


Demande d'une démo guidée : Contactez notre support technique et nous vous transmettrons rapidement les liens d'accès de notre serveur de démonstration. Vous pourrez ainsi explorer l'interface côté professeur et l'application côté élève afin de valider la solution en situation réelle.

Coordonnées de l'éditeur

Bellevigny, Vendée (85), France

Pour nous joindre :

bonjour@navarezan.fr

+33 6 61 71 64 92

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